EL RECURSO HUMANO FACTOR DEL CAMBIO CONTINUO

Conscientes de la relevancia que tiene la mejora continua y del logro de esta, fundamentados en el aporte y soporte del recurso humano de lo que representa para las organizaciones y observando cómo en los últimos años ha tomado fuerza y vigor el Lean Manufacturing, veremos cómo la filosofía fundamental aporta en los procesos de mejoramiento en las empresas mundiales, nacionales y locales, y cómo propone la capacitación, educación y desarrollo del recurso humano en la búsqueda de los retos de mejoramiento.

Es justo aquí como se concatenan las dos ramas de la ciencia: la ingeniería como representante de las ciencias exactas y la filosofía como estrella fundamental de las ciencias humanas, la problemática o límites que presenta la ingeniería para resolver las problemáticas de carencia de sentido que el hombre de hoy presenta, y de lo que esto representa en la faceta laboral, en muchos casos como desorbitado, distante, desmotivado, carente de cualquier objetivo propio verdadero, que lo alinee con los objetivos de la organización. Por mis años de experiencia en el campo productivo y especialmente en el campo de la ingeniería de métodos y procesos productivos, es desconcertante notar cómo es creciente el desinterés de los trabajadores por aquello que hacen o por la función para lo que se les ha contratado; mil y una vez se han encontrado muchos de los directores de empresas, sin entender o poder resolver la ecuación del aumento del compromiso y del sentido de pertenencia a la organización, es justo aquí cuando los recursos ingenieriles me han parecido insuficientes y cortos, pues por más versados y fundamentados técnicamente hablando, a la hora de afectar el alma y compromiso del trabajador se ven limitados. Si bien es cierto que la técnica no resuelve la problemática de la carencia de sentido que aborda al hombre de hoy en estas y otras facetas, sí es muy interesante encontrar que la filosofía aborda este problema, lo plantea y propone reflexiones que paradójicamente logran caer en sintonía con las herramientas de mejora planteada, como es el Lean Manufacturing.